Firefox проти Microsoft
Mozilla різко критикувала Microsoft за використання темних шаблонів, щоб спонукати користувачів Windows прийняти Edge, і згадує, що тактика Microsoft підриває вільний вибір браузера.
Mozilla стверджує, що Microsoft використовує ці «темні шаблони» в кількох ситуаціях, які є методами розробки, які маніпулюють поведінкою користувачів, зокрема під час початкового налаштування Windows, під час оновлення операційної системи або встановлення іншого браузера.
У звіті під назвою "Over the Edge: Як тактика дизайну Microsoft підриває вибір браузера", Дослідники Mozilla, Гаррі Бригналл і Сеннід Боулз, деталізуйте, як Microsoft використовує дизайн інтерфейсу користувача у Windows 10 і 11, Edge і Bing, щоб рекламувати ваш браузер і перешкоджати використанню альтернатив.
Щоб вибрати власний браузер, ви повинні мати можливість безкоштовно завантажити його, легко встановити як браузер за замовчуванням і продовжувати використовувати без втручання операційної системи. За словами Mozilla, користувачі Windows наразі не користуються цією свободою вибору.
Згідно з повідомленням, Microsoft використовує методи попереднього відбору, візуальне втручання, оманливий текст і прихована реклама, щоб вплинути на рішення користувачів. Під час початкового налаштування Windows, Edge представлено як єдиний варіант без згадки альтернатив. Крім того, під час оновлення Windows користувачам пропонується «оновити до нової версії Microsoft Edge» без можливості відмови.
Mozilla критикує використання шкідливих практик які суперечать інструкціям Microsoft щодо дизайну, завдаючи шкоди споживачам, підриваючи довіру до технологічного сектора та спотворюючи конкуренцію на ринку браузерів.
У деяких випадках використання шкідливої тактики дизайну суперечить власним рекомендаціям Microsoft щодо дизайну. У багатьох випадках це може завдати (і посилити) шкоду споживачам і підірвати конкуренцію з боку конкуруючих браузерів. Така поведінка особливо занепокоєна для автономного браузера, такого як Firefox, який покладається на операційні системи, надані компаніями, які також є постачальниками конкуруючих браузерів.
The Повідомлена тактика включає попередній вибір Edge під час встановлення з інших веб-переглядачів, показ оголошень Edge на сторінці завантаження Chrome та інтеграція оголошень Edge у результати пошуку Bing.
Звіт про Mozilla наголошує що розробники, включаючи Microsoft, Вони мають право рекламувати свою продукцію, але вони повинні робити це прозоро та етично.a, не маніпулюючи вибором користувачів.
Крім того, згадується, що визначено кілька моделей інтерфейсу маніпулювання, таких як «Confirmshaming», «Forced action», «Visual interference» і «Masgued ads». Прикладом цього є те, як Edge включив рекламу для браузера Microsoft на сторінку завантаження Chrome на веб-сайті Google, що є явною спробою вплинути на рішення користувачів.
Mozilla закликає Microsoft припинити використання цих «темних шаблонів» і дозволити користувачам вільно вибирати бажаний браузер. Крім того, виступайте за глобальні правила, які відновлять конкуренцію та вибір браузерів на різних платформах.
"Повідомлення з'являється в нестандартному форматі, якого ми не спостерігали в жодній іншій рекламі Bing", - зазначається в документі Mozilla, додаючи, що воно нагадує "інтерфейс користувача Windows, який користувач також може інтерпретувати як закладку". легітимність. ”.
«Цим повідомленням Microsoft використовує свою довіру до своєї ролі постачальника операційної системи та використовує його, щоб ввести користувачів в оману, маючи на увазі, що відповідність необхідна з міркувань безпеки», — йдеться у звіті. «Тому користувач може обґрунтовано зробити висновок, що це повідомлення є певним системним сповіщенням або попередженням».
Mozilla вважає, що ці дії Microsoft суперечать принципам відкритого Інтернету, які базуються на повазі до користувачів, прозорості та чесній конкуренції. Ось чому Mozilla просить Microsoft припинити використання «темних шаблонів» і дозволяють користувачам вільно вибирати браузер, який вони віддають перевагу, не впливаючи на них і не примушуючи їх. Mozilla також нагадує, що користувачі мають право змінити браузер у будь-який час і можуть це зробити легко.
Нарешті, якщо вам цікаво дізнатися більше про це, ви можете ознайомитися з деталями в наступне посилання.